Algemene voorwaarden
Telefoonnummer +32 477 917 547; E-mailadres info@essentials4oils.be
VAT BE0809.929. 016
Verkoopvoorwaarden van producten die verkocht worden op Essentials4Oils
Laatste update datum 23/12/2020
Artikel 1 - Onderwerp
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop, door Essentials4Oils, van producten en accessoires voor etherische oliën
Artikel 2 - Prijzen
De prijzen van onze producten worden vermeld in euro's en zijn inclusief alle belastingen (BTW en andere belastingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling), tenzij anders vermeld en exclusief verwerkings- en verzendkosten.
Alle bestellingen, ongeacht hun oorsprong, moeten in euro worden betaald. Essentials4Oils behoudt zich het recht voor haar prijzen te allen tijde te wijzigen, maar het product zal worden gefactureerd op basis van de prijslijst die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De producten blijven eigendom van Essentials4Oils totdat de prijs volledig is betaald.
Let op: zodra u de bestelde producten fysiek in bezit neemt, gaat het risico van verlies of verslechtering van de producten op u over.
Artikel 3 - Bestellingen
U kunt een bestelling plaatsen:
Detail van de gekozen voorwaarden, bijvoorbeeld:
Op internet: www.essentials4oils.be
De contractuele informatie wordt gepresenteerd in het Engels en zal ten laatste worden bevestigd op het moment van validatie van uw bestelling. Essentials4Oils behoudt zich het recht voor een betaling niet te registreren en een bestelling niet te bevestigen om welke reden dan ook, en met name in geval van een leveringsprobleem of in geval van moeilijkheden met betrekking tot de ontvangen bestelling.
Artikel 4 - Validatie van uw bestelling
Elke bestelling die op de website www.essentials4oils.be verschijnt, houdt in dat u zich aan deze voorwaarden houdt. Elke bevestiging van een bestelling impliceert uw volledige aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, zonder uitzondering of voorbehoud.
Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging worden beschouwd als bewijs van de transactie.
U verklaart dat u hiervan volledig op de hoogte bent.
De bevestiging van de bestelling wordt beschouwd als een handtekening en aanvaarding van de uitgevoerde handelingen.
Een samenvatting van uw bestelgegevens in PDF-formaat via het e-mailadres van uw bestelbevestiging.
Artikel 5 - Betaling
Het feit dat u uw bestelling valideert, houdt voor u de verplichting in om de aangegeven prijs te betalen.
De betaling van uw aankopen geschiedt per creditcard via het beveiligde systeem van Shopify.
Artikel 6 - Herroeping
In overeenstemming met de bepalingen van artikel L.121-21 van de Franse consumentenwetgeving beschikt u over een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw producten om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, zonder dat u uw redenen hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen.
Retourneren moet gebeuren in de originele staat en in de originele verpakking. In deze context, ben jij verantwoordelijk. Eventuele schade die bij deze gelegenheid aan het product wordt toegebracht, kan het recht op herroeping teniet doen.
De kosten van terugzending zijn voor uw rekening.
In het geval dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal Essentials4Oils u omruilen voor andere producten van dezelfde waarde, u de betaalde bedragen terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de bestelling heeft geplaatst of u recht geven op een creditnota voor hetzelfde bedrag binnen 14 dagen na kennisgeving van uw verzoek.
UITZONDERINGEN OP HET RECHT VAN TERUGTREKKING
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.121-21-8 van de consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op:
de levering van diensten die volledig zijn verricht vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen nadat de consument daar vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.
de levering van goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de verkoper geen invloed heeft en die zich tijdens de herroepingstermijn waarschijnlijk zullen voordoen.
Artikel 7- Beschikbaarheid
Onze producten worden aangeboden zolang ze zichtbaar zijn op de website www.essentials4oils.be en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. Voor producten die niet in voorraad zijn, zijn onze aanbiedingen geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraden bij onze leveranciers. In geval van onbeschikbaarheid van het product na het plaatsen van uw bestelling, zullen wij u per e-mail informeren. Uw bestelling wordt automatisch geannuleerd en er vindt geen bankafschrijving plaats.
Producten die niet op voorraad zijn, kunnen ook vooraf worden besteld. Uw bestelling wordt echter opgeschort totdat de bestelling is voltooid en een extra korting (cumulatief met andere aanbiedingen) is toegekend.
Artikel 8 - Levering
De producten worden geleverd op het leveringsadres dat tijdens het bestelproces is opgegeven, binnen de termijn die op de validatiepagina van de bestelling is aangegeven.
In geval van vertraging bij de verzending wordt u per e-mail op de hoogte gesteld van de mogelijke gevolgen voor de aangegeven levertijd.
In overeenstemming met de wettelijke bepalingen profiteert u in geval van vertraging bij de levering van de mogelijkheid om de bestelling te annuleren onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in artikel L 138-2 van het Wetboek van Consumentenrecht. Indien u in de tussentijd het product ontvangt, zullen wij overgaan tot terugbetaling ervan en van de verzendkosten onder de voorwaarden van artikel L 138-3 van de consumentenwet.
In geval van levering door een vervoerder kan Essentials4Oils niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering die uitsluitend te wijten zijn aan de onbeschikbaarheid van de klant na meerdere voorgestelde afspraken.
Artikel 9 - Garantie
Al onze producten genieten de wettelijke garantie van conformiteit en de garantie van verborgen gebreken, zoals bepaald in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. Indien een verkocht product niet conform is, kan het worden teruggezonden, geruild of terugbetaald.
Alle claims, verzoeken om ruiling of terugbetaling moeten binnen 15 dagen na levering per e-mail worden ingediend.
De bepalingen van dit artikel staan er niet aan in de weg dat u gebruik kunt maken van het herroepingsrecht waarin artikel 6 voorziet.
Artikel 10 - Verantwoordelijkheid
De aangeboden producten voldoen aan de Belgische wetgeving die van kracht is. Essentials4Oils is niet aansprakelijk voor het niet naleven van de wetten van het land waar het product geleverd wordt. Het is uw verantwoordelijkheid om bij de plaatselijke autoriteiten na te vragen of de producten of diensten die u van plan bent te bestellen, mogen worden geïmporteerd of gebruikt.
Daarnaast kan Essentials4Oils niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade die het gevolg is van verkeerd gebruik van het gekochte product.
Ten slotte is Essentials4Oils niet aansprakelijk voor ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, in het bijzonder een onderbreking van de dienstverlening, indringing van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.
Artikel 11 - Toepasselijk recht in geval van een geschil
De taal van de onderhavige overeenkomst is de Franse taal. De huidige verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Zaventem bevoegd.
Artikel 12 - Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website www.essentials4oils.be zijn en blijven de exclusieve intellectuele eigendom van Essentials4Oils. Het is niemand toegestaan de elementen van de site, zowel software, beeld als geluid, te reproduceren, te exploiteren, te heruitzenden of te gebruiken voor welk doel dan ook, zelfs niet gedeeltelijk. Elke eenvoudige link of hypertekstlink is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Essentials4Oils.
Artikel 13 - Persoonsgegevens
Essentials4Oils behoudt zich het recht voor om nominatieve informatie en persoonsgegevens over u te verzamelen. Deze informatie is nodig om uw bestelling te beheren en om de diensten en informatie die wij u leveren te verbeteren.
Ze kan ook worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relatie, zoals bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van diensten en bestellingen voor het beheer, de uitvoering, de verwerking en de betaling ervan.
Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
In overeenstemming met de wet van 6 januari 1978 heeft u recht op toegang tot, rectificatie van en verzet tegen persoonlijke informatie en gegevens die op u betrekking hebben, rechtstreeks op de site.
Artikel 14 - Archivering van bewijsmateriaal
Essentials4Oils archiveert bestelbonnen en facturen op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.